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移动营业厅一般无法查询用户删除的短信。

短信属于用户的个人隐私，为了保护用户的个人隐私，移动营业厅并没有权限查询用户删除的短信，只有在特殊情况下，如涉及违法犯罪等需要公安机关介入调查时，公安机关才有可能通过相关手段查询删除的短信。

如果用户有重要的短信需要保存，建议及时备份或记录，避免删除后无法恢复，如有其他疑问，建议咨询移动客服或公安机关相关工作人员。